ARTICLE 1 : CHAMP D’APPLICATION

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de régir l’ensemble des relations contractuelles entre Sokela Boky Store dont le siège est situé : 0490AD/3502 Ampahidrano Fianarantsoa et les Clients désirant utiliser le service mis en place par Sokela Boky Store sur le site « www.sokela-bokystore.com » afin d’y effectuer des achats et sont valables au moment où la commande est passée.

Les Clients et Sokela Boky Store y adhèrent sans réserve et le fait d’envoyer une commande à Sokela Boky Store en utilisant le présent service vaudra pour le Client manifestation de cette adhésion.

Le site, ici dénommé « sokela-bokystore.com », est accessible à l’adresse : https://www.sokela-bokystore.com/.

Les présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment par Sokela Boky Store, c’est la raison pour laquelle nous inviwtons les Clients à en faire une relecture attentive avant chaque achat.

ARTICLE 2 : DISPONIBILITÉ DES ARTICLES

Nos articles sont proposés dans la limite des stocks.
Bien que nos bases de données soient régulièrement mises à jour, certains articles peuvent être provisoirement ou définitivement indisponibles.

En cas d’indisponibilité indépendante de notre volonté, Sokela Boky Store en avertira personnellement dans les meilleurs délais le client par courrier électronique.

Si le produit que vous commandez n’est disponible qu’avec retard et dans la limite de 30 jours à compter de la réception de la commande par nos services, nous nous engageons à vous informer immédiatement du délai supplémentaire de livraison.
Si nous ne pouvons pas vous livrer l’article payé, nous annulerons votre commande et le montant de votre achat réglé à la commande sera crédité sur votre compte ou remboursé sous forme d’avoir si vous le souhaitez.

ARTICLE 3 : COMMANDES

Toute commande transmise par Internet via le site sokelabokystore.comest confirmée par Sokela Boky Store par un e-mail à l’adresse communiquée par le client. Le client doit impérativement veiller à communiquer une adresse électronique valide.

La commande est traitée dans un délai maximum de 24H (jours ouvrés) à compter de la réception de votre commande.

ARTICLE 4 : PRIX

Les prix sont indiqués sur notre site en Ariary, toutes taxes comprises, hors participation forfaitaire aux frais de traitement et d’expédition (en cas de commande de produits en version physique).

Les livres sont vendus dans le respect de la réglementation applicable à Madagascar.

Les prix indiqués sont modifiables à tout moment sans préavis. Toutefois, les articles seront facturés sur la base en vigueur à l’enregistrement de la commande.

Toutes les commandes, quelle que soit leur provenance, sont facturées et payables en Ariary (MGA) uniquement.

Les produits demeurent la propriété de Sokela Boky Store jusqu’au paiement complet du prix, quelle que soit la date de livraison du produit.

ARTICLE 5 : PAIEMENT

Le règlement des achats s’effectue :

  • à Madagascar : par transfert Mobile Money
  • à l’étranger, par Paypal (en US $). Veuillez nous contacter pour obtenir les informations s’y afférant.

ARTICLE 6 : LIVRAISON

Les articles sont livrés à l’adresse e-mail de livraison indiquée lors de la commande. Afin d’optimiser la livraison, il est conseillé d’indiquer une adresse à laquelle votre commande pourra être réceptionnée aux heures ouvrables.

Les délais d’acheminement sont donnés à titre indicatif et s’entendent en jours ouvrés. Ce sont les délais moyens constatés et ils peuvent varier selon la destination. Vous devez communiquer une adresse e-mail complète et exacte.

Dans le cas d’une commande de produits ayant des délais de livraison différents, la totalité de la commande sera livrée sur la base du délai le plus long.

ARTICLE 6.1 – FRAIS DE LIVRAISON

Les tarifs nets vous sont communiqués sur votre récapitulatif de commande. Les frais de livraison varient suivant le type de commande (montant, nature, volume) et vous sont indiqués avant que vous ne procédiez à la validation définitive de votre commande.

Les frais d’envoi comprennent la participation aux frais de traitement de la commande ainsi que la participation aux frais de livraison.
Le client reconnaît être pleinement informé des participations aux frais d’envoi (traitement et livraison) qui viennent s’ajouter au prix des marchandises commandées.
Pour connaître les tarifs de livraison en vigueur, reportez-vous à la page « Livraisons ». L’acheminement est effectué par un transporteur dont le nom vous sera communiqué après confirmation de votre commande.

ARTICLE 6.2 – RETRAIT DU PRODUIT EN LIBRAIRIE

Pour une commande sur notre site d’un ouvrage disponible en librairie, Vous avez la possibilité de retirer votre commande à la librairie concernée, dans un à partir d’un délai de 48h00 après paiement de votre commande.

Les informations concernant votre point de retrait vous serons communiqués avec les détails de votre commande.

Vous devez impérativement être muni de votre facture, sans laquelle, la commande ne pourra vous être remise. La durée de la mise à disposition à la librairie est de 2 semaines. En cas de marchandise non retirée sous 2 semaines, la commande sera considérée comme annulée est transformée en avoir dans votre compte client.

ARTICLE 7 : RÉTRACTATION

Le Client dispose d’un délai de 24 hà compter de la date de réception, pour annuler la commande, à condition que le fichier n’a pas été téléchargé.

Le remboursement interviendra dans les 72 h suivant la réception de la demande d’annulation

ARTICLE 8 : INFORMATIONS NOMINATIVES OU PRIVÉES

Sokela Boky Store traite toutes les informations concernant sa clientèle avec la plus stricte confidentialité. Sokela Boky Store s’engage à ne pas divulguer les informations personnelles de sa clientèle à un organisme tiers.

ARTICLE 9 : DROITS RÉSERVÉS

Les titres ou appellations et les images des articles présentés dans les bases de données du site sokela-bokystore.com appartiennent à Sokela Boky Store. Tout droit de reproduction doit faire l’objet d’une demande écrite.

ARTICLE 10 : LIENS VERS D’AUTRES SITES

Le sokela-bokystore.com peut contenir des liens vers d’autres sites. Sokela Boky Store n’est pas responsable du contenu et du fonctionnement de ces sites ainsi que des éventuels préjudices ou dommages (virus…), de quelque nature qu’ils soient, subis par le client à l’occasion d’une connexion sur ces sites.

ARTICLE 11 : DROIT APPLICABLE AUX RELATIONS AVEC LE CLIENT

Les ventes en ligne réalisées par Sokela Boky Store à partir de son site Internet sont régies exclusivement par le droit malgache.

ARTICLE 12 : ACCEPTATION DU CLIENT

En cliquant sur le bouton « Valider », le Client déclare accepter la commande et l’intégralité des présentes conditions générales de vente.
Les données enregistrées par Sokela Boky Store pourront constituer la preuve de l’ensemble des opérations et des transactions financières effectuées par le client.
Les présentes conditions générales de vente sont modifiables à tout moment sans préavis.